Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng 123 Gon

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123 Gon tại địa chỉ 123gon.com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 123 Gon, bao gồm thành viên đã đăng ký và khách vãng lai. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để tham gia đầy đủ các dịch vụ của 123 Gon, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Dưới đây là các điều kiện bắt buộc khi đăng ký:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123 Gon nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản. Không được phép tạo tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán – phải hoàn toàn chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 123 Gon không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho người khác.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

123 Gon cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm Casino trực tuyến, Slots, cá cược thể thao và các trò chơi bàn. Mỗi sản phẩm có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Tất cả các cược được xác nhận là không thể hủy sau khi đã đặt và hệ thống xác nhận thành công. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Kết quả của mọi trò chơi tại 123 Gon được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123 Gon có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược tại 123 Gon.
• Giới hạn rút tiền thắng cược có thể áp dụng tùy theo từng chương trình khuyến mãi. Giới hạn này sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.

Đối với cá cược thể thao, 123 Gon áp dụng thêm các quy tắc riêng cho từng bộ môn. Kết quả được tính theo thống kê chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của 123 Gon dựa trên nguồn thống kê chính thức là quyết định cuối cùng.

123 Gon hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch thuận tiện nhất cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).

Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – khớp với tên tài khoản 123 Gon đã được xác minh.
• 123 Gon không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền từ tài khoản không phải của chính người chơi sẽ bị hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tiền thưởng và tiền cược chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu không thể rút cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 123 Gon đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi địa chỉ thanh toán – trừ khi có ghi chú khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính bằng cách nhân số tiền thưởng với hệ số vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với x20 vòng cược yêu cầu đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được ghi rõ trong điều kiện chương trình tương ứng.
• 123 Gon có quyền hủy thưởng và vô hiệu hóa số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng có giá trị trong thời hạn nhất định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và không được bồi hoàn.

Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, 123 Gon nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa hành vi đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược cá nhân.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống 123 Gon vì mục đích cá nhân thay vì báo cáo cho chúng tôi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các tính năng cộng đồng.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

Nếu bạn phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận của người dùng khác, hãy báo cáo ngay cho 123 Gon qua email hỗ trợ. Chúng tôi đánh giá cao sự hợp tác của cộng đồng trong việc duy trì môi trường chơi lành mạnh.

123 Gon có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123 Gon có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả số dư tiền mặt và tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tính năng tự khóa trong cài đặt tài khoản. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123 Gon không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 123 Gon trong quá trình đặt cược.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 123 Gon.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí chuyển khoản phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán.

Tuy nhiên, 123 Gon cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn cho mọi lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía hệ thống của chúng tôi và sẽ hoàn trả thiệt hại thực tế cho người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

123 Gon tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát tài chính cá nhân.

• Công cụ giới hạn nạp tiền (hàng ngày/tuần/tháng) có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) và loại trừ vĩnh viễn luôn sẵn có và có hiệu lực ngay lập tức.
• Nhắc nhở thời gian chơi sẽ xuất hiện sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• 123 Gon hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 123 Gon hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản và điều kiện của 123 Gon được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của cơ quan quản lý cấp phép. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 123 Gon để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa đáng, bạn có thể yêu cầu đội ngũ quản lý cấp cao của 123 Gon xem xét lại. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, cả hai bên đồng ý tham gia hòa giải thông qua tổ chức trung lập được chỉ định.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến 123 Gon là tiếng Việt và tiếng Anh. Bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên trong trường hợp có mâu thuẫn về diễn giải.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản và điều kiện của 123 Gon, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ chung: support@123gon.com
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên trang chủ 123 Gon – thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp mã giao dịch, số tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. Thông tin càng đầy đủ, quá trình xử lý của 123 Gon càng nhanh chóng.