Chính Sách Bảo Mật
Của 123 Gon

Chính sách bảo mật này của 123 Gon áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 123gon.com, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nền tảng của chúng tôi – dù thông qua trình duyệt máy tính, ứng dụng di động hay các kênh hỗ trợ khác.

Tài liệu này mô tả chi tiết cách 123 Gon thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các quy định pháp luật hiện hành và tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư.

123 Gon thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính và quốc tịch khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để xác thực tài khoản và liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123 Gon qua chat, email hoặc điện thoại.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên 123 Gon.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập phục vụ mục đích kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi GPS chính xác).

123 Gon sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch, luôn phục vụ lợi ích trực tiếp của người chơi hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và cá nhân hóa trải nghiệm chơi của bạn trên 123 Gon.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo 123 Gon tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan quản lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các đăng nhập bất thường, hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi của 123 Gon.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật tài khoản và thông tin về các thay đổi quan trọng của nền tảng.
• Marketing có sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt của 123 Gon – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

123 Gon không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng. Mọi việc chia sẻ đều bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và chịu ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác Internet Banking nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game tích hợp trên 123 Gon nhận ID phiên chơi ẩn danh, không phải thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ theo dõi hiệu suất nền tảng chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tổng hợp, không thể nhận dạng người dùng cụ thể.
• Cơ quan pháp luật: 123 Gon sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu luật pháp cho phép làm vậy.

Tất cả bên thứ ba mà 123 Gon chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ định của chúng tôi. 123 Gon định kỳ kiểm tra và đánh giá lại các đối tác này để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì.

123 Gon sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, đảm bảo bảo mật và phân tích cách nền tảng được sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng 123 Gon hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 123 Gon để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại trò chơi yêu thích và cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng 123 Gon.

Giao dịch tài chính là lĩnh vực nhạy cảm nhất và 123 Gon áp dụng các biện pháp bảo mật ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn.

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền dữ liệu giữa bạn và 123 Gon.
• Không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ: 123 Gon không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV trên hệ thống của mình. Dữ liệu này được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán được chứng nhận.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống 123 Gon tự động phát hiện và gắn cờ các giao dịch bất thường để đội ngũ bảo mật xem xét kịp thời.
• Khớp tên chủ tài khoản: Yêu cầu rút tiền phải về đúng tài khoản mang tên người chơi đã xác minh, loại bỏ nguy cơ chuyển tiền sai người.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào trong tài khoản 123 Gon của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua Live Chat 24/7. Chúng tôi có quy trình phản hồi khẩn cấp cho các vấn đề bảo mật giao dịch với thời gian xử lý ưu tiên dưới 30 phút.

Với tư cách là người dùng của 123 Gon, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 123 Gon cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn, dưới định dạng có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản 123 Gon của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu – ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu 123 Gon phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 123 Gon tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi bạn tranh chấp tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối marketing: Hủy đăng ký nhận mọi thông tin marketing từ 123 Gon bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.

123 Gon chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Tài khoản đang hoạt động: dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại để đảm bảo trải nghiệm liên tục trên 123 Gon.
• Tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng: dữ liệu giao dịch được lưu thêm tối đa 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm: dữ liệu liên quan được lưu giữ vô thời hạn phục vụ mục đích điều tra và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu marketing: bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo từ 123 Gon.

Khi đến thời hạn xóa, 123 Gon sử dụng phương thức xóa an toàn đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục. Với dữ liệu kỹ thuật và phân tích, chúng tôi ẩn danh hóa thay vì xóa để vẫn có thể sử dụng cho mục đích cải thiện dịch vụ mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

123 Gon có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Tất cả thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch và có thông báo trước.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với 123 Gon ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn từ, bổ sung làm rõ) sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câuhỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 123 Gon, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@123gon.com – phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 123 Gon cho các vấn đề khẩn cấp.
• Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu bảo mật – [Nội dung]" để đội ngũ xử lý ưu tiên đúng bộ phận.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 123 Gon gồm các chuyên gia được đào tạo chuyên sâu về quyền riêng tư và bảo mật thông tin. Chúng tôi xem mỗi yêu cầu của người chơi là ưu tiên và cam kết xử lý nhanh chóng, chu đáo và minh bạch.